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货主类

Q:注册货主平台需要提交什么资料?

A:货主注册人需要确保注册信息的真实性,包括:a)姓名;b)身份证号;c)联系方式;d)法人身份证;e)营业执照;f)组织机构代码证;g)税务登记证;h)公章样板

Q:平台有哪些货物不可以发货?

A:危险品(见禁运物品列表),冷冻物品,特种物品如:a)货物外形尺寸:长度在14米以上或宽度在3.5米以上或高度在3米以上的货物;b)重量在20吨以上的单体货物不可解体的成组(捆)货物

Q:我上传的照片你们会查真实性?

A:会的,如果您是企业用户我们会在相关网站核对信息,如果是个人用户,我们会审核您上传照片,核实信息匹配度。

Q:我能够使用一站网发货吗?

A:欢迎您试用,一站网适合qy888公司、运输公司、零担公司(专线)、货主企业。  

车主类

Q:你们的APP收费吗?

A:APP客户端是免费的

Q:怎么收不到验证码?

A:由于网络状况,短信偶尔会有延迟现象,请耐心等待,如较长时间仍然未收到,可重新获取验证码,或直接联系客服。

Q:忘记密码了怎么办?

A:请您在登录APP客户端点击“忘记密码”按照提示操作,将手机收到的验证码填好,就可以重置密码了。

Q:使用APP费流量么?费电么?

A:在一站APP开发过程中我们已进行严格测试,其流量消耗是很少的,若不使用时,则不产生流量。同时,电量消耗低。

Q:为什么注册要实名制?

A:一站网为车主和货主双方,提供具备诚信机制的环境。车主的身份资料可以体现您的真实性,是货品运输安全的基本保障。对于货主我们也有审核真实身份资料的要求,为交易双方做好保障。

Q:跟踪的轨迹是否会出现偏差?

A:GPS定位根据国家规定做位置处理,精确度较高,如果有稍微位移,均在国家标准允许范围内。  

支付类

Q:点击“支付”或者“预付”按钮后页面没有任何反应?

A:点击支付按钮没反应,大多数情况是由于支付跳转页面弹窗被浏览器拦截,可在浏览器右上角看到有拦截标记,选择允许打开新窗口即可,更多问题可拨打客服电话进行咨询:400-868-5656。